AISCEAS

A（Attention）注意
I（Interest）兴趣
S（Search）搜索
C（Comparison）比较
E（Examination）检验
A（Action）行动
S（Share）分享

公司成长

公司的成长离不开员工的成长。

什么是感动？

普通的事情无法引发感动。只有达到对方预期效果的两倍以上，才会产生感动。

金太郎糖果理论

金太郎糖果是一种无论怎么切割，图案都是一样的糖果。公司社长的价值观和方针也应该如此共享给员工。换句话说，即使是兼职人员也应与其共享信息。即该理论认为，如果公司的所有员工都能与公司最高管理层保持一致，那么这个公司会很强大。这就是建立强大组织（团队）的黄金法则。

什么是逆向思维？

即首先设定一个目标，然后从该目标出发制定详细的行动计划。对于击球率为0.25的人来说，必须站上打击区800次，才能打出200次安打。

什么是健康寿命？

是指不依赖日常持续的医疗护理，通过增强自然治愈能力，以自己的身心维持生命，独立健康生活的期间。

什么是显意识？

指头脑中清楚认知的显性意识。显意识指表层意识，只占意识3%到10%的表面部分。雇用与公司宗旨（理念）共鸣的员工。

持续力

指积累微小差异并坚持不懈的能力。即使能力再强，也会很快感到厌倦。如果没有持续力坚持下去，就不会成功。持续力是让平凡的人变成非凡之人的关键。

什么是“原因”与“结果”法则？

指的是人生中没有偶然因素，一切外在的“结果”，如性格、环境、成功等，都是由内在的“原因”导致的这一法则。正如植物从种子中萌芽，我们的行为也是从我们内心产生的“想法”种子中萌芽诞生的。换句话说，想要改变你周围的环境，必须先改善自己内心的“种子（=原因）”。具体来说，内心的“想法”毫无疑问就是产出结果的种子，但许多人在往往渴望好结果，却会继续思考与结果背道而驰的想法，最终导致这种渴望无法实现。
（詹姆斯·艾伦 1902年著）

什么是进入壁垒？

是指导致新公司在进入特定行业或产品市场时会相对困难的因素。
Pro Labo Holdings战略性地设置了进入壁垒，使其他新公司难以进入内在美容市场。
通过讲习会传播知识
·成立内在美容医学财团
·通过概念沙龙开展品牌宣传活动

多看效应

这是由美国心理学家罗伯特·L·西恩提出的，也被称为“曝光效应”或“单因接触效应”，这是一种心理效应，指的是【某样事物出现的次数越多，人对其产生的好感度也越高】。

一言以蔽之，真正重要的是【接触的次数】。与其一次见面很长时间，不如每天见面几分钟，这样更容易产生好感。这不仅限于恋爱，在商业场景中也经常发生。

如果你在电视广告中多次看到某种商品，当你去便利店时，即使有类似的商品放在一起，你也会选择【那个商品】。

使命（Mission）是什么？

是指“对社会有用的具体事物。”本公司通过理解“为了让更多的人幸福，我们要做什么”和“社会在寻求什么”，认识到我们能够对社会做出什么贡献、提供什么价值，从而确立我们的使命。使命可以激励员工，并赋予他们工作的动力。

什么是志事？

指为了公司的目标和使命而全身心投入公司工作的行为。如果能够从“为了谁”和“为了什么”的角度出发，以完成社会事业或胸怀大志的心态开展工作，那么就有可能取得巨大的成果。重要的是要从单纯的工作提升到事业和抱负的水平。

什么是主体转变？

指的是当事情进展不顺利时，重要的不是试图改变别人，而是先改变自己。

成为快乐成功人士的3个要素

①诚实②积极思考③热爱学习（船井综合研究所创始人船井幸雄）

在工作中取得成果的公式

想法✕热情✕能力✕执行力
※ 参考成果提高公式

消费、浪费和投资之间的区别

金钱的使用方式大致可以分为三类：“消费”“浪费”和“投资”。除非本人意识到这一点，否则将无法有效地区分这些方式，使用金钱。

【消费】购买、使用日常生活必需品的费用。例如房租、食品、通信、交通以及水电费等。
【浪费】不必要的奢侈、无用的支出。为一时冲动购买但从未使用过的东西花费的金钱，以及在完全无法学到什么东西的吃喝玩乐上的支出等都属此列。
【投资】预计后续会产生回报的投资费用。例如储蓄、提高技能的研讨会费用、书籍费用等。就公司而言，为了持续发展，要投入产品开发成本、品牌构建成本、海外拓展成本、应届毕业生招聘成本、培训成本、新事业开发成本等投资。打个比方，可以说“消费”可以产生相当于支付金额的价值，“浪费”无法产生相当于支付金额的价值，而“投资”则能够产生大于支付金额的价值。

市场上有什么？

市场上只有“客户”和“竞争对手”。所谓事业，就是在市场上争夺客户的行为。

什么是“怀疑你的工作”？

是指基于所有人都会犯错误的前提，即使我们信任别人，也不应该对他们的工作绝对信任，因为他们也可能会犯错误。应该时常审视工作是否犯错，保持这样心态，并进行细致的检查。

什么是“发放工作后的三种结果”？

人可以分为以下三种：
一般人属于②，但希望他们以③为目标成长。

①连指定工作都做不好的人
②可以完成指定工作的人
③不仅完成指定工作，还能超出预期结果的人

什么是“事实只有一个，解读有无数种”？

事实只有一个。事实无法选择、也无法改变。然而，对事实有无数种解释可供选择。根据我们所选择的解释，我们每天或喜或悲，或忧或乐。解释大致可分为两种。即积极解释和消极解释。我们可以自由选择其中一种，这将对我们的行动、结果甚至人生产生巨大的不同影响。

什么是执行力？

如果因为害怕失败而不采取行动，那么一切都不会改变。在瞬息万变的世界里，等到做好100%的准备再行动则为时已晚。重要的是从60%的成功预期就开始尝试，然后在实践中不断修正方向，提高精度。

※“先试试看”。这是三得利创始人鸟井信治郎的口头禅。先试一试吧。在尝试之前永远都不会知道能不能成功。

然而，“先试试看”这句话并不意味着可以随意尝试任何事情。在尝试的时候，更需要坚强的意志来“全力完成”。

什么是顺应时势？

是指为了应对突发事件和环境变化，必须时刻准备做出改变，否则就无法生存。

什么是市场规模？

市场规模是指某一“事业领域的市场大小。即在该市场中预计进行的商业交易的总额。”根据批发价（进价）的销售额换算，Esthe Pro Labo的市场规模预计已超过100亿日元。

感觉“已经不行了”的时候才是真正成功的开始。（稻盛和夫）

一般人在付出了许多努力之后，如果看不到成果就会选择放弃。而成功的人则将此作为他们“工作重新开始的起点”。在取得成功之前坚持不懈，最终才会取得成功。不成功人士和成功人士的区别在于，当失败时，是认为“已经不行了”并选择放弃，还是认为“还远远不够”并继续努力。

什么是人格高尚？

指拥有利他之心等17种美德，具备高素质人际能力的人。
※请参阅 员工心得～

什么是“人生百岁时代”？

随着寿命延长，我们正在进入一“人生百岁时代”。在发达国家，2007年出生的人中，有一半人有望活到103岁。因此，我们有必要在假设自己能活到100岁的基础上规划人生。这是伦敦商学院教授Lynda Gratton和Andrew Scott在他们的著作《百岁人生：长寿时代的生活和工作》（东洋经济新报社）中提出的观点。

什么是执行力？

总是先人一步，去做自己认为正确的事情。许多人都会倾向于只想不做，但抢先于其他人行动这一点其实至关重要。不要成为那种只会批评和解释而不付诸行动的人。

什么是坦诚的心？（抛弃自我）

是指不被私心约束，完全接纳、吸收他人的优点和长处。通过坦诚的心去吸纳优秀的事物，能更容易获得显著的成果。

什么是快速执行？

指立即行动去实践好的想法。速度至关重要。即使有好的想法，大多数人也难以立即付诸实施。如果心中有了好的想法，那就加快速度尽快执行。不要成为那种只会批评和解释，而不付诸行动的人。

什么是自我心理咨询？

“对我来说什么最重要？”
“我真正想要什么？”
“我现在应该做什么来实现它？”
“这种行动是否真的有效？”
“有没有更好的方法？”

每天对自己提出这些问题并给出答案，可以为实现个人目标提供内在动力。
同时，更有效的办法是改变“主语”。
即用“客户”“经理”“老板”等第三人称代替“我”，然后问自己：“客户真正想要什么？”“对经营者来说最重要的是什么？”通过这种方式，可以避免自我实现变成纯粹的自我满足，同时促进企业发展与个人实现的协调。

什么是成功曲线？

虽然设定了目的和目标，不断积累微小的差异，持续努力，但在一段时间内努力与成果之间难以呈现正比例关系。当努力看不到成果时，可能会倍感压力，想要放弃。然而，如果能克服这一阶段并持续努力，会在某一时刻突破瓶颈，进入急剧增长的阶段。这条曲线展示了努力与成果之间的关系。

什么是潜意识？

是指由过去的经验无意识积累起来的价值观、习惯以及信念形成的不自觉的意识。据说潜意识占总意识的90%以上，影响个人的日常行为、灵感、直觉、思考，以及在非常时刻和紧急情况下的决策。
澳大利亚精神分析学家西格蒙德·弗洛伊德（Sigmund Freud，1856-1939）最早关注到了人的潜意识。

潜意识形成于“重复的行为”和“难忘的经历”之中。

什么是“要求就是考验”？

人们要求我们去做的每件事情都是一种“考验”。尽最大努力超越客户的期望，达到“令人感动级别”的成果，这对个人成长至关重要。

为什么比起“正确”，“速度”更重要？

重要的是“速度”而非“正确”。
说到底，究竟什么才是“正确的决定”？
答案取决于客户自己。
对于公司而言，只有客户决定“购买产品”才是正确的决定。
即使公司认为某个决策是正确的，产品却卖不出去，那么这个判断最终也是错误的。
有人会问“如果快速做出了决定，却出错了怎么办？”我想反问：“你花时间仔细考虑，就能确保不出错吗？”无论做什么，有时候错误是无法避免的。
关键是能够及时纠正错误。

付出不亚于任何人的努力

这是京瓷、第二电信创始人稻盛和夫的名言。“你在拼命努力工作吗？”当被问到这个问题时，大多数人都会回答：“是的，确实如此。”那么，如果被问到“你是否已经付出不亚于任何人的努力了吗？”听到这里，你会如何回答呢？人生要想获得成功，有天赋、运气、他人帮助等多种因素，但最重要的还是“拼命努力工作”。

付出代价

为了获得某物，必须付出金钱、时间、智慧和努力。近年来，许多人希望在不付出金钱、劳动和智慧的情况下实现自己的要求和愿望。随着企业服务和社会保障的不断改善，不知不觉中，我们将得到的一切和别人为我们所做的一切视为理所当然。如果想要得到什么东西，就必须先付出代价。我认为这是社会繁荣的基础。
（松下幸之助）（例
）要求→我是一个普通人，但我想赚钱/代价→要比别人努力很多倍

什么是朝令夕改？

一般来说，人们认为频繁变化不是好事，但在管理方针、战术及作战领域，面对每天不断变化的经营环境，“调整工作策略以适应环境变化”是有益的事。

什么是知行合一？

“知行合一”中的“知”代表知识，“行”代表行动，因此“知行合一”意味着知识与行动是一体的。这是中国明代儒学家王阳明倡导的阳明学说之一，即真知必须伴随实践。
（例）思想只有伴随行动才算完成。言行必须一致。
吉田松阴
通过了解一件事情，进一步也可以推测出其他相关事情。

什么是彻底？

是指对某事充满热情，甚至让其他人觉得不正常。

主动创造属于你自己的“天职”

稻盛和夫认为，度过充实人生的唯二方法就是“做喜欢的工作”或“热爱自己的工作”。成功的秘诀在于首先要学会热爱你被分配的工作，思考如何改进工作内容，想办法让它变得更好，并投入所有的精力让他人感到快乐。如果你热爱自己的工作，你的人生就会进入良性循环。所谓天职，都需要靠自己亲手创造。

什么是TOP3%？

无论是在事业里，还是工作中，只有积累细小的差异，跻身整个领域的前3%，才能获得成功。

“努力”就是指多多思考（稻盛和夫）

努力并不意味着埋头苦干，而是指认真思考应该采取什么方法和行动来实现自己设定的目标。

年度目标

是指Pro Labo Holdings从本财年年初9月到次年8月底要实现的销售和行动目标的俗称。此目标会在每年9月举行的经营计划发表会上发表。

什么是充满热情？

对一件事充满热情的人最终会取得巨大的成就。而在商界，人与人之间原本拥有的能力并不会存在非常大的差异。与其评价细微的能力差异，更重要的是对手头的工作充满热情，并且不怕犯错，这就是成功的秘诀。

什么是热情？

是一种强烈而持久的欲望，甚至能渗透到潜意识中。

按日划分

指的是将剩余销售额除以营业天数的当日目标金额
销售额目标÷营业天数
对照销售目标，从营业天数倒推，即可确认自己目前的所在位置。

什么是“我们无法改变他人”？

我们无法去改变他人，但人可以主动自己改变自己。
我们所能做的就是提供高质量的信息，并帮助创造一个让“人们可以做出自我改变”选择的环境。

什么是微差力？

谁都不可能突然在工作或人生中取得巨大的成就。
通过日复一日的积累努力，追求细微差别的力量，最终变成倍增的力量，产生巨大的影响。最重要的是密切关注那些看不见的细微差别，并日复一日地坚持下去。

受害者心态

是指那些离成功最远的人所持有的心态。是与自责思维（从自己身上找原因）完全相反的一种思维。以受害者的心态看待问题，总是认为自己与周围的人相比更加吃亏。这样的人总是消极的，喜欢责备别人，批评公司，抱怨、满腹牢骚。缺乏诚实和积极性，无论做什么，事情都不会朝着好的方向发展。总是喜欢找借口。有这种想法的人负能量很强，千万不要跟他们交往。

什么是愿景？

以能够引发共鸣的方式表达目的和理念的未来理想状态。

为什么会感到紧张？

为了在工作中取得最大的成果，你会思考，自己有没有做好万全准备？有没有什么不足之处？有没有遗漏？为了防患于未然，发挥想象力和具有忧患意识都十分重要。因此，对工作感到紧张的人通常都是准备充分的人。

什么是突破点？

是指从僵局、困境或障碍中突破，朝着飞跃性进步转变的关键点。只要目标和战略正确，不断努力积累细微差异，不完全凭借理性（显意识）设定目标，每个人都会迎来这样的转折点。

流量业务和存量业务

流就是流动的意思。流量收入和流量业务是指与客户的关系不是持续的，而是根据每一次和客户构筑关系产生当下利润的一种模式。

常见商业模式几乎都属于流量业务。
加盟连锁店中，典型的例子包括餐饮业和便利店等零售业。

另一方面，存量意味着积累。
存量收入和存量业务是指具有积累型销售和收入结构的业务。其理念是围绕客户，持续提供服务，长期实现收入增长。
具体来说，会员制业务便是如此。
存量业务的一个特点是，一旦拥有一定数量的会员，就有望可以获得稳定的收入和利润。加盟连锁店中，典型的例子包括补习机构和健身企业。
比起存量业务，流量业务获得收益的难度更大。如何在业务模式中加入存量业务元素，是许多企业面临的一大经营难题。

《引入存量业务的示例》
首先从BtoB开始介绍。通过设备维护和售后服务来增加存量收入，这个是设备制造商长期以来的典型做法。如果只销售设备（一次性交易），最终很有可能就会导致负债经营。为了稳定收益，他们会在设备售出后仍继续提供价值并获得收益。

即使在BtoC业务中，也有办法强化存量业务。最传统的做法是创造一批稳定的粉丝和回头客。即使商业模式是一次性销售，如果能够创造一种预期，即客户“将来会重复购买该产品或服务”，那么从某种意义上说，这也属于将流量变成了存量。

无论是餐厅、化妆品还是超市，都会想方设法通过提高顾客满意度来留住顾客，从而将流量转化为存量。

另一个典型案例则是利用消耗品产生存量收入。最容易理解的例子是打印机和剃须刀。打印机公司将销售打印机的流量业务与销售墨水这种消耗品的存量业务结合起来，从而实现业务的稳定化和高收益化。剃须刀公司也同样会将销售剃须刀的流量业务与销售替换刀片等消耗品的存量业务相互结合。

与其“默默行动”，不如“言出必行”（稻盛和夫）

公开说出来的承诺是无法收回的。正因无法收回，才会主动逼自己一把。

蓝海战略

这是一个营销术语，也是经营战略理论。竞争激烈的现有市场被称为【红海】（红色的海，充满血腥竞争的领域），而没有竞争的未开发市场被称为【蓝海】（蓝色的海，没有竞争对手的领域）。

在红海中竞争，会导致为了和同行保持一致，最终降低价格，或者陷入过度的服务竞争。

什么是用户画像营销？

用户画像营销是一种收集和整理客户信息、建立将使用公司产品和服务的，虚构的理想客户（即用户画像），并根据该用户画像进行产品开发和销售的营销方法。创建用户画像时，不仅要设定姓名、年龄、性别、职业、年收入、家庭成员和居住地，还要详细设定其成长经历、性格和身体特征等细节，将其形象创建得如同真实人物一样。为了塑造一个更生动的形象，有事甚至还会设定用户画像的照片形象。

（例）卡乐比运用用户画像营销，成功增加了20~39岁女性对Jagabee零食的消费。根据销售数据，他们创建了一个“27岁单身女性，住在文京区，爱好瑜伽和游泳”的用户画像，并将其应用到包装设计中，在广告中启用了符合该形象的模特，获得了成功。

核心产品（明星产品）是什么？

低价引流品是“揽客商品”，而明星产品则可以说是“核心产品”。这是一种通过易于交易（易于销售）的揽客产品开拓新客户，让客户感受到价值后，再向他们推荐利润更高的核心产品的营销手法。

什么是彻底做好每件事？

不是指把理所当然的事做到理所当然为止，而是努力把理所当然的事做到无人能及的高度。努力将平凡变为非凡。

营销

营销就是发掘潜在客户，将他们变成正式客户、回头客，并将他们培养成忠实客户！如何构建忠诚客户培养体系？这是营销的精髓！

（附图）
①潜在客户
示例） 试用客户
②签约客户
示例）套餐签约客户
③回头客户
示例）第1次套餐合同续签
④优良客户
示例）续约3次及以上，签约3种及以上的套餐合同，1年客户生命周期价值100万日元及以上
⑤忠实客户
示例）客户生命周期价值每年1,000万日元及以上，并连续光顾3年及以上

什么是学习？

认真模仿、吸收和掌握好的事物和方法的过程。阻碍我们学习的有固有观念、成见、微不足道的自尊心以及狭隘的骄傲。

什么是模仿？

这个世界上没有完全原创的东西。
从根本上说，任何事物、任何思维方式都是对他人的模仿。
这就是为什么我给予那些能够快速、熟练模仿的人积极的评价。不断模仿比坚持原创更需要创意。

“先去相信”（稻盛和夫）

如果你想尝试做一些新的事情，“先去相信”是非常重要的一点。松下幸之助曾在一次演讲中谈到他著名的水坝式经营法，一位听众问他：“水坝式经营法很理想，但如果我现在做不到像那样留有宽裕的话该怎么办？”松下回答说：“这种情况下，我也不知道该怎么办。但我觉得你不应该还没做就去想自己做不到的话会怎么办。”这个答案引起全场哄堂大笑，但其实蕴含着一个重要的道理。
换句话说，松下先生的意思是：“如果你不先去相信，那你就没有办法做到。”如果你心里总觉得“我虽然想这么做，但确实很难实现”，这将阻碍你实现理想。人们无法为自己都不相信的事物而奋斗。只有当你有强烈的愿望，并真正相信能够实现这些愿望时，才能克服困难，将理想变为现实。

什么是港区营销？

这是佐佐木会长倡导的品牌战略。我们重点关注日本收入最高的地区，品牌和审美意识高的富裕阶层、名人和有影响力的人居住的区域，以及大使馆、艺人事务所和名人住宅集中的地区，在这些地区实施集中性的品牌战略和宣传战略。通过这种方式，将品牌价值从港区传播到日本全国乃至全世界，这是最有效的宣传策略。品牌价值将从富人阶层传递到普通大众。

敢于挑战不可能的任务（稻盛和夫）

只有敢于挑战不可能的任务，才能取得巨大的进步。京瓷的第一位客户是松下电子工业，虽然京瓷很感激自己能接下这份工作，但还是很难满足对方每年降价的要求。一些供应零部件的公司抱怨这是“欺负下游供应商”，但稻盛和夫却很感激，视其为“锻炼”持续合理化成本，响应要求降价。在这样的努力下，几年后，京瓷已经能够应对来自海外的订单。另一方面，那些只会抱怨，不肯努力应对困难的公司，最终可能会落得破产的境地。最终截然不同的结果，取决于你是对这些不合理的要求心生怨恨，还是将其视为“锻炼自己的机会”。

设定几乎不可能的目标（稻盛和夫）

通用电气的传奇CEO杰克·韦尔奇将制定宏伟目标并大胆挑战的行为称为“向星星伸手”。在通用电气，总部和事业责任人过去经常为各自的目标数字争执不已，最终只好妥协取中值。韦尔奇批评了这种做法，认为这是“放弃梦想，只会将达成共识放在第一位”，他鼓励设定一般人认为即使全力以赴也难以实现的远大目标。稻盛和夫设定的目标更加宏大。在一次京瓷经销商聚会上，稻盛和夫表示：“要将销售额翻倍。”这对京瓷来说是前所未有的目标。聚会上有些人说：“如果按照目前的势头，销售额翻倍轻而易举”。当然，也有人看法悲观，表示“这可不简单啊”。稻盛和夫说，如果你认为翻倍很难，那就设定四倍的目标。挑战四倍的目标，即使只实现一半，也将取得不小的成就。设定目标时，不应该设立像“比上一年增长5%”这样的小目标，而是要设立让人怀疑不可能实现的宏大的目标。通过挑战这样的目标，即使是平时难以实现的事情也能变得可能。

什么是目标？

是指将来某个时刻以定量和定性方式展现的理想状态。※是为达到目的而设定的，可能会发生变化的指标

如何设定目标？

不要用理性（显意识）来设定目标，而是要用情感（潜意识）来设定目标，这样才能产生爆发性的能量，保持直线朝目标前进。例如，●我家经济拮据，所以要存钱。●我想开上很酷的SUV，所以要存钱。两个例子的目标都是“存钱”，但后者明显有动力得多。以潜意识产生爆炸性的能量，并以显意识控制并实现目标。成功的关键在于将“必须做”的感情转变为“想做”。

什么是将目标写在纸上的效果？

在哈佛大学，一位教授曾经问学生是否有目标。结果如下：
84%的学生没有目标。
13%的学生有目标，但没有写在纸上。
3％的学生有目标，并且写在了纸上。
只有16%的学生有目标。
其中仅3%的学生将目标写在了纸上。
十年后，教授对这些学生（以前的学生，即毕业生）的现状进行了调查。
结果令人惊讶。
调查显示，10年前那些有目标但未写在纸上的13%学生的平均年收入约有那些没有目标的84%学生的2倍。仅此一点就表明了拥有目标的效果。然而，这并不是这项研究唯一令人惊讶的结果。
更令人惊讶的是，那些将目标写在纸上的3%学生的平均年收入，是其余97%的人的10倍以上。

不忧郁，哪算是工作 是见城彻社长的名言（株式会社幻冬舍）

没有人喜欢忧郁。然而，忧郁会产生巨大的反作用力。当你意识到这一点时，忧郁无疑会成为工作的动力。

每天早上醒来后，我一定会翻开笔记本，
确认自己当前要做的事。
如果没有超过三件令我忧郁的事，我反而会感到不安。
通常人们会避免令自己感到忧郁，即回避可能会让自己感到难受或痛苦的事情。
正因如此，如果你敢于刻意直面困难，成果就会随之而来。
轻松的工作不会带来显著的成果。
忧郁生金。

马克思将人类定义为受苦的存在。
在德语中，“受苦”使用的是“passion”一词，它同时也有“激情”的含义。
苦难与激情是一体的。正因为人类感到痛苦，才能激发出激情，最后克服痛苦。

这同样适用于人生的各个阶段。
当站在重大转折点时，人们会陷入沉思。
我非常珍重这样的时刻。或者说，我只有珍重这一种选择。

烦恼本身就是一种忧郁。当然它也有限度。
克服烦恼的唯一方法，就是“在黑暗中跳跃”。在黑暗中跳跃的确很可怕。
或许当下自己已经站在了悬崖边上。

然而，只有跳入未知的阶段和世界，才能不断前进。人生就是在黑暗中的连续向前跳跃。
有人会说，“迷茫的时候就该停下来”，而我恰恰相反。

“迷茫的时候就得向前进。”这就是我的信条。迷茫之时，就是重大机会来临之时。如果没有迷茫，结果往往微不足道。

对我来说，人生最大的冒险是在42岁时离开角川书店并创办幻冬舍之时。
我是一个除了编辑之外什么都不会的人。
不了解广告、纸张、印刷、销售这一系列的事情，更别说经营了。
更糟糕的是，当时我连一分钱的存款都没有。
在角川书店工作期间，开销完全不够用，工资都花在了吃饭和交际上。
那时，我在出版界小有名气。去其他大出版社谋得一席之地并非难事。
实际上，有几家大出版社也向我伸出了橄榄枝。
但我没有那样做。

我选择了带着忧郁，摸着黑奋力一跃。

达成率（=进度率）

用于衡量到目标数值为止的进度
=销售业绩÷(销售目标÷总营业天数×已经营天数)×100
※如果达成率超过100%则表示公司相对于目标数值而言进展顺利

什么是兰彻斯特战略？

是一种区分战斗力强大的“强者”和战斗力较弱的“弱者”，并考虑双方如何在战局中占据有利位置的战略理论。
※参见兰彻斯特战略“强者战略”和“弱者战略” PDF：P.31～

乐观构思，悲观计划，乐观实行。（稻盛和夫）

在构思阶段，保持乐观更容易获得成功。然而，当将构思转化为具体计划时，必须站在悲观的角度，考虑失败的风险，谨慎细致地制定计划。而在执行计划时，必须恢复乐观的态度，采取大胆而果断的行动。没有大胆的魄力，就无法迎接挑战。但如果缺乏细致的规划，就只能鲁莽蛮干。

什么是理念经营（目的经营）？

是明确提出了“公司或组织存在的意义、经营的目的及其方式”，并将这一价值观放在首位的经营方式。
※理念也称为目的，是决不能改变的东西。能够改变的是战略、战术和目标。

什么是利他之心？

“利他之心”是一种为周围和他人着想的心态，通过帮助他人，从而使自己也得到充实。我们的心中既有“只要自己好就行”的利己之心，也有“即使牺牲自己也要帮助他人”的利他之心。如果基于利己之心做出决定，就只会考虑自己，无法获得任何人的合作。如果想要充实自己，首先便应该先充实自己的周遭，以一颗为他人着想、利他的心来做决定和行动，那么你最终也会得到充实。

理念共鸣型招聘

雇用与公司宗旨（理念）共鸣的员工。为了创建一个强大的组织，必须增加抱有相同方向和目标的同事比例，并建立一个由共同价值观组成的团队。

理与利的结合

是指通过追求理念来进行企业活动，从而实现盈利的公司经营方式。

合并销售额

合并销售额是指Pro Labo Holdings投资或实质性参与管理的公司在最近一个财年的销售额总和。
截至2021年6月，合并销售额涵盖以下公司：株式会社Pro Labo Solution、株式会社Pro Labo Concept、银座Gran Pro诊所、银座Gran Pro牙科诊所、一般财团法人 内在美容医学财团、株式会社Pro Labo Food Service、株式会社RayLani、株式会社s-knowledge、株式会社Rad PROJECT

如何创造自己的命运

愿望（想法）创造行动，行动创造习惯，习惯创造人格，而人格最终创造命运。

单步骤营销和双步骤营销

不要突然开始销售商品。首先，应该吸引对商品感兴趣的人

1:5法则

1:5法则指出，向新客户销售的成本是向现有客户销售的五倍。
这意味着，即使客户支付相同的金额，新客户的销售成本也会更高，从而降低了利润率。

什么是100%自因论？

认为所有发生在自己身上的事情，都是自己造成的，而不是他人造成的。这也被称为自责。如果以这种思维方式生活，你就会获得真正的独立，不怨天尤人，不依赖他人，内心也会变得更加坚强。通过养成这种思维方式，无论在工作还是生活中，都能取得超出想象的成功。

什么是2:6:2法则？

是指“在任何群体中，都有20%的人‘优异’，60%的人‘普通’，还有20%的人‘较差’”这一法则。
当这条法则应用于组织时，情况会变成“无论哪个组织，20%的人表现优异，60%的人表现普通，20%的人表现不佳”。看到这个法则，可能会有人想：“我要让团队里全是‘优异’的人！”但这个想法并不容易实现。
即使将前20%的人聚集在一起，也会出现2:6:2的法则。因为在群体中，责任会被分散。必然会有人偷懒。反过来，如果将表现最差的20%的人聚集在一起，其中的20%也会发挥领导作用。

5:25法则

5:25法则指出，客户流失率改善5%，将使利润至少提高25%。
5:25法则意味着，提高客户留存率，利润将相应提高五倍。

7hits理论【七次触达理论】

这是一种营销理论，认为“如果消费者看到一个广告三次，就会产生认知，看到七次，就会开始考虑购买，当他们在商店看到该商品陈列时，选择该产品的概率将大大增加”。

这一理论认为，不仅限于购买欲望，人们同样需要七次接触才能认识到某事物的重要性【对自己来说必不可少】。

换句话说，在进行演示或推销产品时，将要传达给观众的信息重复七次，这样能让对方更强烈地认识到其重要性。

什么是80:20法则？

指的是一种思维方式，即80%的结果仅来自20%的原因。
典型的例子包括“80%的销售额来自仅20%的客户”和“世界上80%的财富仅由20%的富人拥有”。
（例）●80%的销售额由20%的员工创造。●80%的销售额由20%的商品产生。●80%的网站访问量集中在20%的重要页面。●80%的工作成果在20%的工作时间产生。